Description
Total Quality Management sollte nicht nur auf eine Qualit?tssicherung abzielen, sondern Wege zur Qualit?tsverbesserung beinhalten. Das Buch stellt erstmals Unternehmensstrukturen und Methoden vor, die zu einer Qualit?tsverbesserung f邦hren. Dabei werden Aspekte der Praxis und Theorie integriert und zu einer umfassenden Qualit?tsidee verbunden.
Die Autoren, langj?hrig in einem gro?en Industrieunternehmen mit der Qualit?tssicherung beauftragt, sch?pfen aus einem reichen Erfahrungsschatz und haben das fundierte Basiswissen um viele konkrete Beispiele und Hilfsmittel erg?nzt.
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