Description
Vor dem Hintergrund von vor allem technischen und politischen Entwicklungen erlangen Kunden durch Produktinformationen eine wesentlich ver?nderte Machtposition, k?nnen sie doch schon vor der Kaufentscheidung Produkte wesentlich besser bewerten. F邦r Unternehmen wird es daher ausschlaggebend sein, zu verstehen wie und warum Kunden entscheiden, und Elemente der Kommunikation und Kooperation werden immer wichtiger. Unternehmen lernen am und mit dem Kunden ihre Wertsch?pfung zu steigern, wozu die Hirnforschung geeignete Ans?tze bietet. Gleiches gilt auch an der Schnittstelle zu den Lieferanten, wo z. B. Kommunikation und Partnerschaft entscheiden k?nnen. Die Arbeit untersucht dieses Potential f邦r die Welt der Projekte am Beispiel der Automobilindustrie. Die aufgezeigten Hinweise zeigen, dass Unternehmen diese Potentiale zur Wertsch?pfung nutzen k?nnen und sollten; gerade auch im interkulturellen Umfeld.
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